首先要明确什么是市场细分?这是美国市场学家温德尔•史密斯于1956年提出来的。市场细分是指企业按照某种标准将市场上的客户划分成若干个客户群,每一个客户群构成一个子市场,不同子市场之间,需求存在着明显差别。企业只有设计正确的产品、服务、价格、促销和分销系统“组合”,才能满足细分市场内客户的需要。
我们打个比方,喜欢papi酱的粉丝和喜欢李子柒的粉丝是不一样的。喜欢papi酱的粉丝喜欢的是pi酱的干练、幽默、风趣。喜欢李子
柒的粉丝喜欢的是她那种恬淡和自己动手丰衣足食的心态。这两个市场是不一样的,但是唯一的共同点就是她们都是网红。
在抖音运营中,你需要将用户细分为多个属性,如白领、学生、高层,等等。当然也可以按照地域、性别等来分。找到适合自己的群体和市场,你的定位就是准确的,那么你的运营就是成功的。
■了解抖音市场细分的类型
第一类,大众市场。
这类市场很好理解,大众需求的市场,通常指日常消费。对抖音运营来说,大众市场就是指那些没什么特别需求爱好的粉丝群体,他们只是为了从抖音中打发碎片化时间。
第二类,小众市场。
在抖音运营中,小众市场指的是你需要了解某一类粉丝群。这部分粉丝追求比较独特,喜欢一些小众的东西,不喜欢随大流,所以你的抖音运营就可以在这部分市场中有的放矢。
第三类,区隔化市场。
此时,如果市场中已有强势品牌“掌控”了全场,这时你就要和市场老大哥形成区隔,建立不同的目标市场和卖点。抖音运营也是如此,你做不到“野食小哥”,但是你可以做“野食小弟”。
第四,多元化市场。
一个商品同时面对几个市场,合起来就是多元化市场,当然,这几个目标市场之间,是有共性的。在抖音运营中,是指可以将拍摄的一段视频上传到抖音,也可上传到微博和微信朋友圈,如此多元化的上传和发布可以为你带来更多多元的粉丝。
我们要清楚做抖音市场细分的目的是什么?并不是为了获得巨大粉丝量之后就消失,而是为了以后长远的发展,例如变现、为品牌做推广等。所以要根据自己所处的短、中、长阶段,制定不同的战略组合打法。
在抖音定位中,我们必须要了解自己处在哪个阶段。短期来看,细分市场的目标就是突围战,必须要快速建立自己的影响力。中期来讲,升级突围战,需要要和抖音中那些已经成功的且具有一定影响力的抖音号做正面交锋,如果战胜对方,那么你就能更快上位。长期打算,持久战。这时你的抖音运营一定要与已经形成的价值观理念相吻合,只有价值理念,才是一个抖音品牌坚不可摧的基石,这个过程做下来了,也就奠定了自己在市场的地位。