有不少商家采取过一种投机取巧的营销办法：让销售人员隐身潜入各个网络社区，冒充热心的普通消费者来吹捧自己公司的产品，企图以虚假的口碑说动其他消费者做出购买的决定。他们不是发帖子给自家产品写在论坛、贴吧、博客为主导的时代，这种伎俩还能起到一定的混淆视听的作用。可是到了“人人都是自媒体”的今天，用户的话语权越来越难以操控，谁也说不准口碑舆论的走向会演变成什么样子。尤其是各行各业的专业人士)纷纷分析和总结各种鉴别“僵尸粉”“水军”“营销号”的技巧，让广大消费者变得越来越精明，不再轻易被忽悠。

　　那种靠冒充热心消费者来制造虚假口碑的花招，往往不到一天就会被人觉，从而引发舆论的整体反转。如此一来，好口碑没做成，反而落下坏名声，成为业界的笑柄。故而安迪•赛诺维兹教授痛斥道：“我要特别强调，虚假陈述、欺骗欺诈，及任何试图操纵消费者或控制口碑交谈的行为，都是道德败坏的行为。而且，长此以往，也是不可能得逞的。诚实的营销者现在不会这么做，将来也不会这么做。不诚实的营销者要是这么做的话，会被抓住。肮脏的行为早晚会被公开曝光，受到公众的谴责。”

　　在2008年初，国内数十家主流汽车网络社区爆出了“xxxx汽车发动机入选英国权威汽车网站Carnews,被评选为英国2008年某级别最佳发动机”的新闻。这个新闻有网站截屏图片以及网址，网友们顺着网址登录后的确看到了相关内容。据称，这个奖项好比是发动机行业里的奧斯卡奖。xxxx汽车发动机能够获此殊荣无异于我国汽车行业的一个重大突破。一时间，国内的很多网友热情转载相关新闻，并纷纷表示祝贺。

　　谁知，过了不到半天时间，马上就有记者指出这个新闻是假消息。原来，所谓英国权威汽车网站Carnews,其实是该发动机品牌代理商的　营销人员私自注册的冒牌网站，只是为了让大家查询消息来源时信以为真。xxxx汽车发动机在国外获奖的新闻也是精心策划的骗局，代理商还派人以“网友”的身份在各汽车论坛疯狂转发这则假消息。最后，喜爱汽车的网友们纷纷声讨该公司弄虚作假的恶劣行为，那些之前为这则新闻叫好的网友觉得自己受到了欺骗，批评的措辞更加口不择言。因此，xxxx汽车发动机的声誉一落千丈，这场妄图以伪造的“国际牌”来吸引消费者的营销活动彻底失败。

　　栢塑专注于互联网整合营销的服务体系建设和结果导向流程梳理，在整个过程中栢塑科技数十位资深的互联网从业人员花了巨大的精力不断优化栢塑通产品的服务体系升华以结果为导向的服务模式。